Mã lỗi |
Nguyên nhân |
Cách khắc phục |
E10 – Máy giặt không được cấp nước |
- Do mất nước hoặc van cấp nước chưa mở.
- Áp nước từ nguồn cấp quá yếu không đủ đưa lên máy giặt.
- Van cấp nước bị cặn bẩn hoặc bị hỏng.
- Cảm biến bị hỏng hoặc mạch điều khiển máy bị lỗi.
|
- Kiểm tra nguồn nước xem có được mở hay không, các vòi đã mở hết chưa.
- Lắp thêm máy bơm khi áp lực nước bị yếu.
- Vệ sinh van cấp nước cho máy.
- Kiểm tra xem cảm biến áp suất và mạch của máy giặt có bị lỏng hay không.
|
E12 – Cấp nước quá định lượng |
- Van cấp nước và van áp suất bị hỏng.
- Mạch điều khiển của máy bị hỏng.
|
- Kiểm tra van cấp nước và van áp suất xem có bị hỏng hay không, nếu cần thì thay mới.
- Liên hệ thợ sửa chuyên nghiệp hoặc trung tâm bảo hành uy tín để kiểm tra mạch điều khiển.
|
E21 – Nước trong lồng giặt không thoát ra ngoài được |
- Ống xả đặt cao hơn mức quy định mà hãng sản xuất đưa ra.
- Ống xả bị gấp khúc, xoắn hoặc tắc nghẽn do cặn bẩn nhiều.
- Bơm xả và mạch điều khiển bị hỏng.
|
- Kiểm tra lại đường ống nước xả xem có bị cao hơn quy định không, có bị gập hoặc tắc nghẽn không.
- Kiểm tra xem bơm có bị hỏng không, dây hoặc rắc cắm có bị tuột không, nếu có thì nên thay mới.
- Liên hệ thợ sửa hoặc trung tâm bảo hành để kiểm tra mạch điều khiển.
|
E30 – Cửa không khóa được |
- Khóa cửa và mạch điều khiển bị hỏng.
|
- Kiểm tra lại công tắc cửa của máy đã được đặt đúng vị trí hay chưa, có bị vướng vật cản không.
- Liên hệ thợ sửa chuyên nghiệp hoặc trung tâm bảo hành uy tín để kiểm tra mạch điều khiển.
|
E33 – Bảng mạch không nhận tín hiệu của van áp suất nước |
- Van áp suất nước và mạch điều khiển của máy bị hỏng.
|
- Kiểm tra dây tín hiệu của van áp suất có bị tuột hay không, có bị hở khí không.
- Dùng đồng hồ kiểm tra van áp suất và mạch điều khiển còn hoạt động không. Nếu hỏng bạn nên liên hệ thợ sửa có chuyên môn xử lý.
|
E34 – Cảm biến nhiệt độ nước |
- Cảm biến nhiệt độ nước và mạch điều khiển của máy bị hỏng.
|
- Kiểm tra xem ổ cắm của cảm biến có bị lỏng hoặc bị đứt dây không.
- Dùng đồng hồ kiểm tra van áp suất và mạch điều khiển còn hoạt động không. Để tránh cho máy hư hỏng thêm bạn hãy liên hệ với trung tâm bảo hành để sửa chữa.
|
E60 – Động cơ không hoạt động |
- Động cơ và mạch điều khiển của máy giặt bị hỏng.
|
- Thử bật và tắt máy 5 lần nếu động cơ vẫn không chạy thì kiểm tra dây tín hiệu và bo mạch của động cơ.
- Liên hệ với các trạm bảo hành ủy quyền của hãng Casper để được hỗ trợ xử lý.
|
E61- Bảng mạch không nhận tín hiệu thay đổi tốc độ quay của lồng giặt |
- Động cơ hoạt động, nhưng tốc độ quay của lồng giặt không thay đổi.
|
- Nên kiểm tra giắc kết nối, bảng mạch và dây tín hiệu của động cơ. Nếu có sự cố cần thay thế hoặc báo trung tâm bảo hành để được xử lý sớm nhất.
|
E62 – Tốc độ quay của lồng giặt bất thường |
- Triac không nhận tín hiệu.
|
- Nên kiểm tra bảng mạch và dây tín hiệu của động cơ, nếu có hư hỏng cần thay mới hoặc nhờ đến thợ sửa có chuyên môn để xử lý.
|